KM - 27/10

KM ou Gestão do Conhecimento é um dos fatores estratégicos mais importantes para as empresas obterem vantagens competitivas dentro do mercado, a empresa melhora as relações entre funcionários, fornecedores e clientes facilitando a troca informações e e conhecimentos.
Algumas das ferramentas mais utilizadas em KM: Internet, Intranet, Blog, entre outros...

A globalização da economia, impulsionada pela tecnologia da informação e pelas comunicações, é uma realidade da qual não se pode escapar. A gestão do conhecimento se transforma em um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas.

O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização.

Pierre Levy é considerado o papa da gestão do conhecimento, defensor da Inteligência Coletiva, onde tem como princípio que as inteligências individuais são somadas e compartilhadas por toda a sociedade.

A idéia das Árvores de Conhecimentos, desenvolvida por Pierre Lévy, filósofo, e seu amigo Michel Authier, consiste em um programa de informática criado para que os membros de uma comunidade, escola, uma empresa, as pessoas de um bairro ou uma associação possam revelar suas qualificações e habilidades e mostrá-las à sociedade.

O programa toma todos esses conhecimentos e os coloca sob a forma de uma árvore. E a árvore mostra o conjunto de conhecimentos da coletividade. E, dentro dele, as pessoas podem se localizar. Podem dizer: “Onde estou nessa árvore do conhecimento? Onde estão os outros? O que podem me ensinar? O que posso ensinar? Quais os recursos disponíveis de aprendizado?” De fato, é um tipo de mundo virtual baseado no conhecimento e em como compartilhá-lo.


Indicações para saber mais:

• Um dos maiores especialistas brasileiros na área de Gestão do Conhecimento é o Prof. Dr. José Cláudio Terra. Site http://www.terraforum.com.br

• Prof. Marins, da Commit. Empresa especializada em vídeos empresariais, com o tema: Gestão do Conhecimento: como otimizar a informação e o conhecimento na empresa. Site: http://www.commit.com.br

• A gestão do conhecimento na prática.Site: http://www.paradigma.com.br/
• Pierre Lévy, o defensor da Inteligência Coletiva. Site: http://www.crmariocovas.sp.gov.br/esp_a.php?t=001